SAV et Maintenance de rack et rayonnage industriel
Chez Merial, spécialiste du rayonnage métallique, notre mission ne s’arrête pas à l’installation. En effet, nous vous accompagnons dans la durée, en assurant un service après-vente (SAV) et une maintenance préventive et corrective de rack, plateforme, cloison, etc. Cela permet de garantir la fiabilité, la sécurité et la durabilité de vos solutions de stockage.
Merial assure le SAV de vos installations
Nous intervenons dans toutes les phases de conception de votre projet, du choix de rayonnage à la livraison en passant par l’installation. En vain, l’équipe Merial offre également à ses clients un service de maintenance et SAV pour tout projet de rack, plateforme, cloison, accessoires... Un défaut, une déformation ou un choc peut mettre en péril la sécurité de vos équipes et de vos marchandises.
Le SAV Merial, c’est :
- Un service réactif en cas de panne ou de dommage
- Un large stock de pièces détachées et accessoires disponibles immédiatement dans notre dépôt de Toulouse
- Une équipe de monteurs qualifiés et un bureau d’études à votre écoute
- Un suivi technique personnalisé tout au long de la vie de votre installation
Quand faut-il faire vérifier vos rayonnages ?
Il est nécessaire de réaliser une vérification périodique de vos installations au moins tous les ans. Cela, par une personne compétente employée par l’utilisateur ou le constructeur, une entreprise spécialisée ou un organisme de contrôle.
L’Institut National de la Recherche et de la Sécurité (INRS) rappelle :
« Il appartient au chef d’entreprise de prendre toutes les dispositions (notamment dès la rédaction du cahier des charges) pour garantir la sécurité de son personnel lors d’exploitation du rayonnage métallique. »
Voici les signaux d’alerte qui doivent vous amener à programmer une intervention de contrôle ou de maintenance SAV de rack :
- Choc entre un chariot/engin de manutention et la structure
- Déformation visible ou instabilité du rayonnage
- Ancrage ou fixation desserrée
- Perte de capacité de charge ou usure prématurée
Nos points de contrôle essentiels
Afin de vous garantir une installation conforme, stable et sécurisée, notre équipe technique effectue une série de vérifications clés. À savoir :
- État des charges et des supports
- Positionnement et verticalité des montants (aplomb)
- Détections de déformations localisées ou globales
- Vérification du système d’ancrage et de boulonnage
- Identification des éléments structurels à remplacer
Maintenance de Rack & Rayonnage pour une installation pérenne
La maintenance régulière de vos racks n’est pas une option : c’est une obligation pour la sécurité des équipes et l’efficacité logistique. À noter, le chef d’entreprise doit s’assurer du bon fonctionnement de son installation pour assurer la sécurité de ses employés. C’est à cela que sert le service de SAV et maintenance de rack industriel.
Grâce à notre service de maintenance Merial, nous pouvons détecter des anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques. Par conséquent, nous pouvons effectuer des réparations rapidement en cas de dégradation.
Pour toute installation neuve vendue par la société Merial à Toulouse, la visite de la première année est OFFERTE .
Si vous avez besoin d’un SAV ou d’une vérification annuelle, il vous suffit de nous envoyer votre besoin. Notre équipe commerciale vous répondra dans les meilleurs délais.